eSIM 是内置在手机里的数字 SIM 卡。你不用插实体卡，只需要在网上买一个流量套餐，扫一下二维码，手机就能连上目的地的本地网络。2018 年之后上市的大多数旗舰机和中端机都支持 eSIM，安装大概花 10 分钟，最好在出发前用 Wi-Fi 装好。
这一段就是全部原理。接下来我们从头讲起，一步步来，就当你从来没碰过 eSIM。
eSIM 到底是什么：30 秒版本
把手机里的 SIM 卡想象成一把打开移动网络的钥匙。过去三十多年，这把钥匙都是一张塞进卡槽的小塑料卡。
eSIM（嵌入式 SIM）是同一把钥匙，只是写进了手机里早就焊死的一块芯片。整个过程不涉及任何实物交接：你在网站或 App 上买套餐，卖家发给你一个二维码，手机扫一下，这把”钥匙”就通过 Wi-Fi 下载完成了，就这么简单。
新手常搞错的三件事：
国内 SIM 卡不会动。 eSIM 是加装在你的国内卡旁边，不是替代它。你的号码照样能打电话发短信。
大多数旅行 eSIM 只提供流量。 能上网（地图、WhatsApp、翻译软件），但没有本地电话号码。对大部分行程来说，这就够用了。
一张 eSIM 通常只对应一趟行程。 旅行 eSIM 是预付费套餐，用满天数就到期，用完了直接删掉或者充值。
如果你的手机是 iPhone XS 及以后机型、三星 Galaxy S20 及以后机型，或者 Google Pixel 3 及以后机型，基本可以肯定支持 eSIM。有几个例外要注意：在中国大陆购买的手机通常被禁用了 eSIM 功能；部分被运营商锁定的手机要先解锁才能加装 eSIM；还有极个别三星机型属于例外（Galaxy S20 FE 以及部分早期美版 S20 出厂就不支持 eSIM）。完整机型列表见 eSIM 兼容机型。
出发前买，还是落地后买？
简单说：出发前买好装好，落地后再激活。 原因如下。
出发前购买落地后购买安装需要的网络家里的 Wi-Fi（方便）机场 Wi-Fi（经常很慢，还要登录验证）焦虑程度低，出问题有时间处理高，人又累又没网落地即可用是，通常几分钟内就好否，得先现场设置价格一样线上一样，机场柜台买则更贵出问题时人还在家，客服能帮上忙没网的情况下自己排查
提前买唯一真正的风险，是不小心提前把套餐激活了。包括 Airalo 在内的大多数服务商，计时是从 eSIM 第一次连上目的地的可用网络开始算，而不是从安装那一刻算。不过还是要看清楚套餐详情页：少数套餐是从安装或购买那一刻就开始计时。如果有效期规则写得不清楚，稳妥的做法是出发前一两天再安装，而不是提前好几周。
最糟糕的做法是什么都不准备，指望机场 Wi-Fi 能救急。机场 Wi-Fi 经常要用短信验证码登录，而收短信偏偏又需要能用的手机信号，这就死循环了。别踩这个坑。出发前要检查的所有事项，见我们的出发前准备清单。
完整流程：从购买到用上网络
整个流程分五个阶段。第 1 到 3 阶段在家里用 Wi-Fi 完成，第 4、5 阶段落地后再做。
购买目的地的套餐
安装 eSIM 到手机（扫二维码）
命名并配置新线路
落地后激活（打开线路，开启数据漫游）
确认已经能上网
第一步：购买第一张套餐（10 分钟）
确认手机支持 eSIM 且已解锁。iPhone 快速检测：打开”设置”，进”蜂窝网络”，看有没有”添加 eSIM”。Android：打开”设置”，进”连接”或”网络”，找到”SIM 卡管理”，看有没有”添加 eSIM”。
选一个服务商。第一次用 eSIM，我们通常建议选像 Airalo 这样成熟的大品牌，原因很简单：App 会一步步带你完成安装，客服响应也快。其他选择可以看我们的十大 eSIM 服务商对比。
按目的地和天数选套餐。7 天的行程，正常使用（地图、消息、社交媒体，不怎么看视频），通常 3 到 5GB 就够。拿不准就先买小一点的套餐，后面充值只要一分钟。
付款。App 和邮箱会立刻收到 eSIM，通常是一个二维码加一组手动安装代码。
第二步：iPhone 安装步骤
前提条件：iOS 版本别太旧、Wi-Fi 稳定，还要有第二块屏幕（电脑、平板或打印出来）显示二维码。如果只有一台设备，就用服务商的 App：Airalo 和大多数主流 App 在 iPhone 上支持一键”直接安装”，不用扫码。
打开设置，点蜂窝网络（部分机型显示为”移动网络”）。
点添加 eSIM。
选择使用二维码，把摄像头对准另一块屏幕上的二维码。
出现”激活 eSIM”提示时点继续。等几分钟，页面显示”正在激活”时不要退出设置。
系统询问默认线路时，把国内卡设为主线路，用来打电话和收发 iMessage。数据线路等落地后再切换。
没有第二块屏幕也没装 App？用手动安装：在同一个”添加 eSIM”流程里点手动输入详细信息，把购买邮件里的 SM-DP+ 地址和激活码粘贴进去。
美区用户注意：美版 iPhone 14 及之后的机型已经完全没有实体卡槽了，如果你用的是这类机型，其实你的国内号早就是靠 eSIM 在用了，只是自己没留意。加装旅行 eSIM 的操作方式完全一样。更多细节见 iPhone eSIM 设置指南。
第三步：Android 安装步骤
不同品牌菜单名称不一样，下面先写三星路径，括号里是 Pixel 的对应名称。
打开设置，点连接（Pixel：网络和互联网）。
点 SIM 卡管理（Pixel：SIM 卡）。
点添加 eSIM，选择扫描二维码。
扫描第二块屏幕上的二维码，确认，等下载完成。
系统提示时打开新增的 eSIM 线路，但移动数据先留在国内卡上。
三星专属说明见 三星 eSIM 设置指南，Pixel 的说明见 Pixel 指南。如果你用的是小米、OPPO 或其他国产品牌 Android，建议先看中国品牌 Android eSIM 指南，因为很多国行机型出厂就禁用了 eSIM。
如果二维码扫不出来，先别慌，也别急着重新买。试试调高屏幕亮度、拉开点距离，或者改用手动输入。完整解决方法见 eSIM 二维码扫不出来。
第四步：命名并配置（2 分钟，还在家里）
给新线路改个一看就懂的名字，比如”日本行”（iPhone：设置 - 蜂窝网络 - 点新线路 - 蜂窝网络套餐标注。Android：SIM 卡管理 - 点该线路 - 重命名）。
确认国内卡仍然是通话和短信的主线路，这样银行验证码才能正常收到。
如果提前好几天就装好了，先把旅行 eSIM 线路关掉，落地后再打开。
把套餐详情截图存好（有效期、流量、客服链接）。万一在国外出问题，你可能正好没网。
第五步：落地激活（5 分钟）
飞机落地了。别急着关飞行模式乱按，按顺序做这几步：
打开旅行 eSIM 线路。 iPhone：设置 - 蜂窝网络 - 点 eSIM - 打开”启用此线路”。Android：SIM 卡管理，启用该 eSIM。
把移动数据切到 eSIM。 iPhone：设置 - 蜂窝网络 - 蜂窝数据 - 选旅行 eSIM。Android：SIM 卡管理 - 移动数据 - 选 eSIM。
开启 eSIM 线路的数据漫游。 这是所有 eSIM 使用步骤里最容易被漏掉的一步。旅行 eSIM 在网络那边是按”漫游线路”认证的，哪怕你买的是”本地”套餐，也必须打开漫游。iPhone：设置 - 蜂窝网络 - 点 eSIM - 数据漫游开启。Android：设置 - 连接 - 移动网络 - 给 eSIM 打开数据漫游。
关掉国内卡的数据漫游，这样国内运营商就不会给你算意外的漫游费。
打开飞行模式 10 秒钟再关掉，最多等一分钟，让手机重新注册到本地网络。
打开任意一个网页，能加载出来就说明大功告成，你全程都没去过一次实体卡店。
落地后没网？5 步自救
有信号格但没数据，或者压根没信号？按顺序排查下面这几步。大概 70% 的情况，光靠第 1、2 步就能解决。
检查 eSIM 线路的数据漫游是不是开着。 对，又是这条。它被系统重置的频率比你想的要高，也是”装好了但就是不通”最常见的原因。
检查移动数据是不是走的 eSIM， 而不是国内卡。手机可能明明满格显示 eSIM 信号，实际上却在偷偷尝试从已经关闭的国内线路拉数据。
切换飞行模式，开 10 秒再关，强制手机重新注册网络。
手动选择网络。 套餐确认邮件里会写明支持的本地运营商。iPhone：设置 - 蜂窝网络 - 点 eSIM - 网络选择，关掉”自动”，手动挑一个列表里的运营商。Android：移动网络 - 网络运营商。一个不行就换列表里的下一个试试。
重启手机。 老办法，但对付调制解调器卡在旧连接上这种顽固情况，依然管用。
五步都试过了还是没网？剩下两个更深层的嫌疑：APN 设置错了，或者套餐没激活成功。这两种情况的具体设置路径见 eSIM 装好了但没网 和总纲性的 eSIM 故障排查指南。如果完全没网还要联系客服，去咖啡馆或酒店大堂蹭免费 Wi-Fi，主流服务商基本都有 24 小时在线客服。
有一条规则最重要：排查问题时千万别删掉 eSIM。 删除不等于”重装”。大多数服务商发的 eSIM 只能安装一次，删了很可能让你花钱买的套餐永久作废。只有行程结束了才可以删。
新手常见问题：大家都会问的 10 个问题
1. 装了新 eSIM，WhatsApp 还能正常用吗？
能，完全不受影响。WhatsApp 绑定的是你注册的手机号，跟到底哪张卡提供流量没关系。国内卡还在手机里，所以 WhatsApp、Signal 这类 App 照常能用，只是现在用的是 eSIM 的流量。
2. 还能收到银行的短信验证码吗？
能，只要国内卡的线路还开着。验证码走的是国内线路（大多数运营商在国外接收短信是免费的，但最好自己确认一下）。这也是为什么我们建议把国内卡设成通话和短信的主线路。
3. 会拿到一个本地电话号码吗？
通常不会。大多数旅行 eSIM 只提供流量。如果你确实需要本地号码（有些外卖 App 和餐厅订位会要求），可以找那些少数带号码的套餐，或者用 App 内的通话功能。
4. 到底需要买多少流量？
轻度使用（地图、消息、邮件）：大概每天 500MB。普通游客使用（刷社交媒体、发照片）：每天 1GB 基本够用还有富余。看视频、开热点：预算要留大一些，或者直接买无限流量套餐，具体注意事项见我们的无限流量套餐值不值指南。
5. 套餐的计时是从什么时候开始的？
对大多数服务商来说，是从 eSIM 第一次连上目的地网络开始算，不是购买时，也不是安装时。不过每个套餐规则可能不一样，一定要看清楚详情页。如果写明是安装即开始计时，就临出发前再装。
6. 完全没有 Wi-Fi 能装 eSIM 吗？
有时候可以，但别指望它当主方案。安装过程要下载 eSIM 配置文件，需要一定的网络连接。用另一部手机开热点是个变通办法，具体见 无 Wi-Fi 安装 eSIM 指南，但最靠谱的做法还是在家里先装好。
7. 流量用完会怎样？
不会有什么戏剧性的后果。流量就是不能用了，去服务商 App 里充值就行（这个 App 通常在流量用尽或者连着 Wi-Fi 时还能打开）。不会有超额账单，预付费就是预付费，不会多扣钱。
8. eSIM 能转移到另一部手机上吗？
一般不能。大多数旅行 eSIM 配置文件只支持安装一次，下载到一部手机上之后就没法转到别的手机。买的时候直接对着你这趟行程真正会带的那部手机买。运营商 eSIM 确实有 iPhone 之间转移的功能，但旅行 eSIM 不要指望这个。
9. eSIM 安全吗？会不会比普通 SIM 卡更容易被追踪？
eSIM 跟普通 SIM 卡是同一套技术，只是去掉了塑料外壳，某种意义上还更安全，因为它没法像实体卡那样被人从卡槽里偷走。在隐私方面并没有什么新增的风险，完整解答见 eSIM 安全吗。
10. 行程结束后 eSIM 要怎么处理？
回国后，套餐到期了就在设置里把这条线路删掉，SIM 列表清爽一点。但如果以后还会去同一个地区，而且服务商支持续费充值，就可以先留着，下次去再充值接着用。
最后总结
第一次用 eSIM 听着吓人，但通常十分钟左右就能跑通，那种紧张感立刻就消失了。在家买好，用 Wi-Fi 装好，国内卡留着收发短信，落地后打开 eSIM 和数据漫游。整套技能就这么多。
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